Uma característica marcante deste milénio são as intensas mudanças. Para que as organizações consigam se adaptar a esse contexto de inovação e maior competitividade, elas devem favorecer o aprendizado, tornando-o um processo contínuo e interativo com seus colaboradores. As ferramentas utilizadas neste processo de aprendizagem advêm da área de Recursos Humanos (RH), que, nessa era de informação e conhecimento, se torna parceiro estratégico das organizações. A gestão do conhecimento vem se tornando um dos principais instrumentos de alavancagem competitiva. A capacidade de raciocínio, iniciativa e criatividade dos colaboradores agregam valor às informações e causam impacto sobre o resultado obtido pelas organizações. Buscando conseguir a eficiência e a eficácia e se posicionar à frente no mercado, as modernas organizações devem favorecer o aprendizado, o acúmulo contínuo de conhecimentos e o desenvolvimento de seu capital intelectual. Assim, a gestão de pessoas proporciona e estimula o conhecimento como vantagem necessária para a organização acentuar sua posição no mercado.

ARAÚJO, Luis César G. de. Gestão de pessoas: estratégias e integração organizacional. 1 ed. São Paulo: Atlas, 2006.

CHIAVENATO, Idalberto. Recursos humanos: o capital humano das organizações. 8 ed. São Paulo: Atlas, 2004.

LOPES, Vânia S. V. B. Vieira. Impactos da privatização na gestão de pessoas. RAUSP. São Paulo, v.38, n.1, p.58-65, jan/mar, 2003.

SCHARF, Edson R.; SERRA, Eduardo J. S.; DALFOVO, Oscar. Criação de valor compartilhada: a gestão do conhecimento como principal impulsionador da competitividade das empresas. XVI ENANGRAD. Belo Horizonte, agosto, 2005.

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