PESQUISA DE CLIMA ORGANIZACIONAL – UM ESTUDO DE CASO EM UMA EMPRESA PRESTADORA DE SERVIÇOS CONTÁBEIS LOCALIZADA NA CIDADE DE MANH

Juliana Tomaz Werner

Resumo


Com base nos novos conceitos da gestão de participação pela busca por produtividade, pode-se afirmar que o diferencial das organizações está em seu capital humano. Neste sentido é necessário que as empresas busquem manter em seus colaboradores, níveis elevados de satisfação com o intuito de obter o comprometimento destes com a organização. O gerenciamento adequado do clima organizacional que atenda às necessidades dos membros da organização se torna um fator eficiente para manter o comportamento motivado. O presente trabalho buscou verificar como a gestão das variáveis organizacionais influencia na satisfação dos colaboradores e na formação do clima organizacional de um escritório contábil, tendo como objetivos analisar o ambiente de trabalho e as variáveis que o influenciam, identificar as principais variáveis que influenciam na satisfação dos colaboradores e na obtenção de um clima organizacional favorável e avaliar o grau de satisfação dos colaboradores em relação à organização. Diante dos resultados obtidos através de questionários aplicados, foi constatado que as necessidades dos colaboradores, com relação aos indicadores do clima organizacional estão efetivamente sendo atendidas, observando alguns níveis de insatisfação em determinados fatores, onde a organização terá a oportunidade de buscar melhorias e mudanças. As pesquisas de clima organizacional são utilizadas para expor as percepções dos colaboradores com relação a realidade do ambiente em que se encontram inseridos, portanto as pesquisas de clima devem ser aproveitadas como uma estratégia para a identificação de oportunidades e melhorias continuas no ambiente de trabalho.

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