O CLIMA ORGANIZACIONAL E SEUS IMPACTOS: UM ESTUDO DE CASO EM UMA EMPRESA DO RAMO CONTÁBIL

Lucas Viana de Freitas

Resumo


O ambiente organizacional de uma empresa pode ser percebido de maneira diferenciada pelos seus colaboradores, a isso chamamos de clima organizacional, sobre tudo durante as interações, o clima organizacional influencia os comportamentos dentro da empresa, refletindo nas relações entre gestores, colaboradores e cliente. Dessa maneira, a pesquisa partiu do seguinte questionamento: como a pesquisa de clima auxilia aos gestores na melhoria do ambiente organizacional? Nesse sentido, guiando-se pela pergunta de partida foi realizado um estudo de caso na empresa de prestação de serviços contábeis de Manhuaçu no setor prestação de serviços do ramo contábil, tendo como objetivo geral: compreender os benefícios de uma pesquisa de clima; e como objetivos específicos: pesquisar a forma de realização da pesquisa de clima, o conceito de pesquisa de clima e conhecer os fatores que influenciam o clima organizacional. A pesquisa apresenta-se como um estudo de caso, utilizando-se, assim de um levantamento de dados secundários advindos de pesquisa de bibliografias. Dessa maneira, pode-se afirmar que o clima organizacional é fundamental para o bom andamento da empresa, devendo estar sempre em observação pelos gestores; as variáveis que mais trazem satisfação a empresa são as oportunidades de crescimento e liderança, sendo esse um fator de alta importância no ambiente de trabalho.

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