IDENTIFICAÇÃO DOS ASPECTOS DA GESTÃO DE DESIGN EM UMA EMPRESA DE EDUCAÇÃO CORPORATIVA

Ana Flávia Oliveti, Ana Maria Mattoso, Jonas Lopes Guerra, Joner de Quadros, Joselena de Almeida Teixeira

Resumo


O objetivo deste artigo é identificar os aspectos de Gestão de Design aplicados em uma organização com fins lucrativos, neste caso uma empresa específica foi analisada. Para realizar esta atividade foram realizadas pesquisas sobre design estratégico com o intuito de que, posteriormente, fossem analisados os resultados obtidos e a partir deles, sugerir melhorias. Para tornar esta atividade possível, foi convidada para participar como objeto de estudo a empresa Método ApreciATO, criada em 2005 e especializada em Educação Corporativa, cujos principais serviços envolvem a criação e otimização de estratégias na área de gestão de pessoas, na forma de treinamentos para capacitação de empresas. Deste modo, foi feita uma pesquisa de campo, em que uma das metodologias utilizadas consiste em uma visita técnica à sede da empresa e uma entrevista direta com o gestor responsável, paralelo à realização de um levantamento bibliográfico de artigos e anotações realizadas em sala de aula relacionados à Gestão de Design estratégico. As questões norteadoras, de autoria dos pesquisadores e utilizadas para a realização da entrevista, foram baseadas principalmente em textos apresentados em seminários apresentados por outros pesquisadores, referentes a estruturação de um empreendimento de sucesso através dos princípios da Gestão do Design. Por conseguinte, a partir do levantamento de informações sobre a empresa citada, foi averiguado seus objetivos gerais, metas traçadas, pontos fortes e fracos, funcionamento do setor administrativo, comunicação e a gestão do relacionamento com funcionários e  clientes,  além  da postura frente à inovação e novas exigências do mercado. Reunidos todos os dados para embasamento de caso e científico, e realizada a análise, foram sugeridas melhorias em relação a aplicação da Gestão de Design dentro da empresa abordada, de modo que se torne possível a otimização do planejamento estratégico da empresa analisada.

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